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京东代运营-掌握风险限权,放心大促

大促期间由于一些不良买家的不良操作,导致会有很多的恶意订单以及售后出现,那么今天就给大家分享一个好用的东西-风险买家限权。当店铺遭遇恶意攻击时,可使用风险买家限权功能对目标账号进行店铺范围内限权,及时有效地制止攻击行为对店铺经营的侵扰

一.如何开通?

所有pop商家均可免费开通,免费!免费!免费!

二.系统路径:

[商家后台-京营保-恶意行为投诉中心-风险买家限权]点击“账号限权上报”即可

该功能支持恶意下单、恶意售后、职业投诉索赔三大场景下的16个子场景,对目标账号进行店铺范围内包括限制下单、限制货到付款、限制公司转账、支付时长为2小时的限权,您可根据提示按需上报。

审核时效:上报后,平台会在工作日24小时内审核,审核通过后将对涉及的账号进行限权处置,如审核未通过可重新上报。

三.批量操作

风险买家限权功能现支持批量账号上报,单次可最多上报20个账号,每个帐号仅支持输入1个订单号。

四.温馨提示:

建议先输入订单号,订单号输入后可以自动带出关联账号,更方便操作哦~

五.限权说明:

1)限权结果仅对本店铺生效;

2)审核时效为工作日24小时;

3)限权成功后商家亦可操作撤销。
 

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